Tin tức

Khắc phục tài khoản Zalo không vào được game phiên bản mới

Quý đại hiệp võ lâm thân mến,

Vào ngày 27/07/2018, phiên bản mới Bá Chiến Mỹ Nhân sẽ chính thức ra mắt quần hùng thiên hạ. Để đảm bảo quá trình trải nghiệm các tính năng hấp dẫn từ phiên bản mới được trọn vẹn, quý đại hiệp đang sử dụng hình thức tài khoản Chơi Ngay và tài khoản Zalo cần lưu ý các thông tin quan trọng như sau:

--------------

Đối với tài khoản Zalo trên thiết bị iOS:

Sau khi cập nhật phiên bản mới, một số đại hiệp dùng tài khoản Zalo (hoặc đăng nhập lần cuối bằng tài khoản Zalo) có thể gặp phải một vài tình huống trở ngại như khó đăng nhập, thoát game đột ngột...

Vì vậy, để tránh những trở ngại có thể phát sinh nêu trên, quý đại hiệp dùng tài khoản Zalo hãy thực hiện một trong 2 cách sau đây:

  • Cách 1: Xóa game và cài đặt lại.
  • Cách 2: Trước khi cập nhật phiên bản mới, đại hiệp phải đăng xuất khỏi tài khoản (hình đại diện nhân vật góc trái trong game > chọn nút Đăng Nhập). Sau đó mới tiến hành cập nhật phiên bản mới Bá Chiến Mỹ Nhân.

--------------

Đối với tài khoản Chơi Ngay:

  • Cần liên kết/bảo vệ tài khoản Chơi Ngay với email trước khi cập nhật phiên bản mới (trước ngày 27/07/2018), nếu không sẽ mất tài khoản Chơi Ngay.
  • Chi tiết cách bảo vệ tài khoản Chơi Ngay, cách khôi phục tài khoản Chơi Ngay (khi đổi thiết bị hoặc cài đặt lại game) có thể xem ở phần bên dưới.

--------------

Hướng dẫn bảo vệ tài khoản Chơi Ngay

  • Ở lần chơi tiếp theo của hình thức Chơi Ngay, đại hiệp chọn mục Hỗ trợ ở màn hình đăng nhập.

vltkm

  • Sau đó chọn tiếp Bảo vệ tài khoản chơi ngay.

vltkm

  • Nhập email bảo vệ và mật khẩu đăng nhập game (mật khẩu là mật khẩu của tài khoản chơi ngay, không phải mật khẩu của email).

vltkm

  • Cuối cùng ấn Đồng ý để hoàn tất. Như vậy tài khoản quý đại hiệp đã được bảo vệ. Tài khoản này sẽ không bị mất khi chơi ở thiết bị khác hoặc lỡ tay xóa game.

vltkm

--------------

Khôi phục tài khoản Chơi Ngay

  • Tại màn hình đăng nhập, chọn mục Hỗ trợ.

vltkm

  • Sau đó chọn Khôi phục tài khoản chơi ngay.

vltkm

  • Nhập email và mật khẩu đã đăng ký ở phần trên.

vltkm

  • Như vậy tài khoản Chơi ngay của đại hiệp đã có thể sử dụng trên thiết bị mới.

Nay xin thông báo để quý đại hiệp kịp thời nắm rõ. Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, quý đại hiệp có thể gửi yêu cầu qua hệ thống hỗ trợ trong game hoặc đường dây nóng 1900 561 558 để được giải đáp sớm nhất.