Hướng dẫn

Những thắc mắc chung về Alpha Test

Hành tẩu tại chốn giang hồ rộng lớn của Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile, quý đại hiệp chắc hẳn gặp phải nhiều vấn đề nan giải. Để con đường phiêu bạt trở nên dễ dàng hơn, quý đại hiệp hãy cùng xem qua những giải đáp về các thắc mắc thường gặp như sau:


Hỏi: Đã đăng ký Hẹn Ước nhưng mất Zing ID phải làm sao?

Đáp: Đại hiệp hãy vào email đăng ký của Zing ID đó và tìm lại mail do Zing gửi để lấy lại ID.


Hỏi: Tài khoản đăng nhập Facebook và Gmail thì đăng nhập vào game như thế nào?

Đáp: Khi đồng bộ hóa tài khoản, Zing sẽ gửi thông tin về ID và password đến email đăng ký của Facebook và Gmail của quý đại hiệp.


Hỏi: Tải game Alpha Test như thế nào vậy?

Đáp: Quý đại hiệp vào trang chủ để tải về. Bản Alpha Test chỉ có link APK, không có bất kỳ link tải nào khác trên CH Play hoặc App Store.


Hỏi: Những hệ điều hành nào có thể test game?

Đáp: Hệ điều hành Android có thể tải trực tiếp về điện thoại. Quý đại hiệp dùng iOS tạm thời có thể dùng giả lập Android trên PC để trải nghiệm trước khi phiên bản iOS được cập nhật lên App Store.


Hỏi: Vì sao iOS không chơi được Alpha Test?

Đáp: Do vấn đề cập nhật bản Alpha Test lên hệ thống App Store iOS mất nhiều thời gian để kiểm tra và tinh chỉnh. Tuy nhiên, phiên bản chính thức chắc chắn sẽ xuất hiện trên App Store, quý đại hiệp có thể yên tâm về vấn đề này.


Hỏi: Khi tải game bị báo phần mềm không rõ nguồn gốc?

Đáp: Quý đại hiệp vào cài đặt riêng tư, mở chế độ Không Rõ Nguồn Gốc để cài đặt.


Hỏi: Làm thế nào để nhận code Alpha Test?

Đáp: Những đại hiệp đã đăng ký Hẹn Ước có thể vào trang chủ để nhận code.


Hỏi: Không tham gia Hẹn Ước, làm thế nào để test game?

Đáp: Vào ngày 28/09, các trang báo game lớn sẽ tiến hành phát code Alpha Test với số lượng nhất định, quý đại hiệp hãy đón nhận và trải nghiệm nhé.


Hỏi: Máy dung lượng 1GB sao không cài game được?

Đáp: Đại hiệp lưu ý đảm bảo dung lượng còn trống của máy đủ để cài game. Dung lượng chính thức của bản Alpha Test tầm khoảng 670MB.


Hỏi: Cấu hình cần thiết để trải nghiệm game là gì?

Đáp: Android 4+, Ram và Rom 1GB trở lên. iOS 6+, iPhone 5, iPad 3.


Hỏi: Hệ điều hành Windows Phone có được hỗ trợ không?

Đáp: Game không hỗ trợ hệ điều hành Windows Phone. Quý đại hiệp có thể dùng giả lập Android để trải nghiệm game trên máy tính.


Hỏi: Giả lập Android trên máy tính như thế nào?

Đáp: Đại hiệp có thể tìm kiếm trên Google với từ khóa "Giả lập Android trên máy tính". Sẽ có rất nhiều phần mềm hữu dụng. Hoặc có thể xem hướng dẫn trên trang chủ.


Hỏi: Hẹn Ước thành công nhưng không thể nhận code Alpha Test?

Đáp: Đại hiệp vui lòng vào fanpage và liên hệ với admin Chân Nhi để được hỗ trợ.


Hỏi: Tham gia Hẹn Ước rồi nhưng lại báo là chưa?

Đáp: Đại hiệp khi Hẹn Ước phải nhập mã OTP xác thực (gửi bằng tin nhắn đến số điện thoại đăng ký) thì hệ thống mới xác nhận Hẹn Ước thành công. Nếu không nhận được mã xác OTP, đại hiệp vui lòng liên hệ với admin Chân Nhi tại fanpage để được hỗ trợ.