Hướng dẫn

Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ

Suốt con đường khám phá chốn giang hồ võ lâm rộng lớn, quý đại hiệp khó lòng tránh khỏi những khó khăn, thắc mắc không thể giải đáp. Khi đó, kênh Chăm Sóc Khách Hàng đặc biệt của Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile sẽ là nơi hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi một cách chính xác nhất. Cách thức gửi yêu cầu hỗ trợ như sau:

  • Bước 1: Nhấp vào hình đại diện nhân vật phía góc trên trái màn hình.

VLTKm

  • Bước 2: Chọn mục Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) phía dưới.

VLTKm

  • Bước 3: Chọn nút Gửi Yêu Cầu ở mép phải.

VLTKm

  • Bước 4: Chọn mục yêu cầu mong muốn.

VLTKm

  • Bước 5: Sau đó nhập các thông tin theo yêu cầu từ hệ thống.

VLTKm

  • Bước 6: Ấn nút Gửi để hoàn tất gửi yêu cầu.

Hệ thống sẽ tiếp nhận thông tin và hồi âm sớm nhất đến quý đại hiệp. Hy vọng với những chức năng hỗ trợ trên sẽ giúp quý đại hiệp thêm thuận lợi trên con đường hành tẩu giang hồ.